Habla.

Al hablar, minimiza las críticas y maximiza las alabanzas dirigidas a los otros.
Al hablar, minimiza las alabanzas y maximiza las críticas dirigidas a ti mismo.
Al hablar, minimiza el desacuerdo y maximiza el acuerdo tuyo con los otros.
Al hablar, minimiza la antipatía y maximiza la simpatía entre tú y los otros.